Syarat dan Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Layanan Hostingin

Hostingin (selanjutnya disebut “Hostingin” atau “kami”) memiliki misi untuk membantu pelaku UKM dalam mendigitalisasikan usaha dan produknya. Hostingin harap Anda menyukai produk dan layanan yang disediakan Hostingin – mulai dari website builder hingga solusi dan informasi gratis terkait UKM dan digital marketing hingga ide hebat berikutnya yang bahkan belum terpikirkan oleh Hostingin – seperti halnya tim Hostingin senang membuatnya.

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan Layanan Hostingin") menjelaskan komitmen Hostingin kepada Anda (selanjutnya disebut “UKM” atau “Pengguna”) dan hak serta tanggung jawab Anda saat menggunakan layanan yang disediakan Hostingin.

Ketentuan ini mengatur akses Anda dalam membuat Akun (seperti yang diuraikan di bawah ini) dan menggunakan segala layanan yang disediakan Hostingin (seperti yang diuraikan di bawah ini), maka Anda sebagai Pemilik Akun (seperti yang diuraikan di bawah ini) menyatakan bahwa Anda setuju untuk terikat dengan perjanjian Ketentuan Layanan Hostingin ini serta kebijakan mengenai perubahan atau perbaikan Ketentuan Layanan di kemudian hari (“Ketentuan Layanan Hostingin”).

Ketentuan ini juga mengatur akses pengunjung ke penggunaan situs web apa pun yang menggunakan Layanan Hostingin, seperti situs web yang dihosting di Hostingin yang dioperasikan oleh para pengguna yang terdaftar di Hostingin.

Bacalah Ketentuan Layanan Hostingin berikut secara seksama sebelum Anda menggunakan Aplikasi dan Layanan Hostingin. Anda berhak untuk tidak menggunakan segala Layanan Hostingin jika tidak setuju untuk terikat dengan Ketentuan Layanan Hostingin.

A. Definisi

“Hostingin” adalah sebuah platform yang memberikan layanan berupa web builder untuk menunjang kegiatan operasional digital para UKM. Hostingin bukan marketplace.
“Anda” adalah para UKM dan/atau pengguna platform Hostingin yang mengakses Situs Hostingin, baik yang terdaftar sebagai Pemilik Akun maupun yang tidak terdaftar sebagai Pemilik Akun.
“Platform Hostingin” adalah web builder penunjang bagi para UKM yang dapat diakses melalui browser.
“Situs Hostingin” adalah www.hostingin.id
“UKM” adalah para pengguna yang terdaftar di Hostingin dan menggunakan Layanan Hostingin.
“Pelanggan” adalah pelanggan dari para UKM.
“Layanan Hostingin” adalah penyediaan jasa dan/atau platform oleh Hostingin berupa web builder, laman website bagi para UKM, alamat Domain, dan layanan terkait lainnya untuk membantu dan mendukung para UKM dalam mendigitalisasikan usaha dan produknya.
“Data Pribadi” adalah setiap informasi tentang seseorang baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi yang dengan karenanya seseorang yang dapat diidentifikasi tersebut menjadi teridentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung, baik berdasarkan salah satu maupun gabungan darinya, baik melalui sistem elektronik maupun non elektronik. Informasi yang dimaksud termasuk namun tidak terbatas pada nama seseorang, nomor identitas, nomor handphone, lokasi, identitas dalam jaringan sistem elektronik, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan orang tersebut.
“Data Profil” adalah data yang terdapat pada halaman profil bagi Pengguna.
“Akun” adalah akun yang terdaftar di Hostingin untuk mengakses dan menggunakan Layanan Hostingin. Terdapat 2 (dua) tipe Akun yang disediakan Hostingin yaitu Akun Starter dan Akun Bisnis.
“Pemilik Akun” adalah setiap orang, pribadi maupun badan usaha yang terdaftar sebagai pemilik Akun di Hostingin.
“Akun Starter” adalah fitur Akun yang tidak berbayar (gratis) untuk mengakses dan menggunakan Layanan Hostingin. Informasi lebih lanjut mengenai fitur Akun Starter dapat dilihat di www.hostingin.id/pricing.
“Akun Premium” adalah fitur berbayar yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan fasilitas eksklusif yang hanya diperuntukan bagi UKM Akun Bisnis dan tidak didapatkan oleh UKM Akun Starter, antara lain berupa: (i) akses untuk membeli Domain; (ii) fasilitas tema premium dan fasilitas lainnya yang secara detail dapat dilihat di halaman www.hostingin.id/pricing.
“Pemilik Akun Starter” adalah orang pribadi maupun badan usaha yang terdaftar sebagai pemilik Akun Starter.
“Pemilik Akun Bisnis” adalah orang pribadi maupun badan usaha yang terdaftar sebagai pemilik Akun Bisnis.
“Domain” adalah lokasi dari situs web, yang sepenuhnya merupakan milik Hostingin. Pemilik Akun hanya mempunyai hak untuk menggunakan Domain selama ia terdaftar di Hostingin.
“Konten” meliputi foto, gambar, video, grafik, konten tertulis, file audio, kode, informasi, atau data yang diunggah, diunduh, dikumpulkan, dihasilkan, disimpan, ditampilkan, didistribusikan, dikirimkan atau dipamerkan pada atau sehubungan dengan Akun Anda.

B. Kemanan Akun, Kata Sandi dan Privasi

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah orang yang cakap menurut hukum dan memiliki kewenangan untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dan melaksanakan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian.
Untuk dapat mengakses dan menggunakan Layanan Hostingin, Anda harus mendaftar di Hostingin dengan membuat Akun.
Pembuatan Akun meliputi pemberian nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat domisili, nomor telepon, alamat email yang valid. Hostingin dapat menolak aplikasi Anda untuk pembuatan Akun, atau membatalkan Akun yang ada, karena alasan apapun, atas kebijakan Hostingin sendiri.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi Akun Anda. Hostingin tidak dan tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun dari kegagalan Anda menjaga keamanan Akun dan kata sandi Anda.
Hostingin tidak akan meminta kata sandi maupun kode OTP terkait Akun Anda untuk alasan apapun, oleh karena itu Hostingin menghimbau untuk tidak memberikan kata sandi atau kode OTP Akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Hostingin.
Anda menyatakan bahwa Anda bertanggung jawab atas Konten terkait Akun Anda dan semua aktivitas yang Anda lakukan sehubungan dengan penggunaan Layanan dan Konten.
Anda setuju bahwa Hostingin akan menggunakan alamat email dan nomor telepon yang Anda berikan sebagai metode utama untuk komunikasi.
Jika Hostingin mencurigai adanya aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan Hostingin, maka Hostingin berhak untuk memberi label “Akun Mencurigakan” pada Akun tersebut.
Dalam hal terdapat pelanggaran apapun terhadap Ketentuan Layanan Hostingin, sebagaimana ditentukan berdasarkan kebijaksanaan Hostingin, Hostingin berhak dengan segera menghentikan Layanan untuk Anda.

C. Ketentuan Umum

Anda wajib membaca, menyetujui, dan menerima semua Ketentuan Layanan yang terkandung dalam Ketentuan Layanan Hostingin ini dan Kebijakan Privasi sebelum Anda dapat menjadi pengguna Layanan Hostingin.
Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara Republik Indonesia.
Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Ketentuan Layanan Hostingin, penggunaan Layanan dan perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan negara Republik Indonesia.
Anda mengakui dan menyetujui bahwa Hostingin dapat mengubah Ketentuan Layanan Hostingin setiap saat dengan pemberitahuan terlebih dahulu, dengan menerbitkan Ketentuan Layanan Hostingin yang diubah dan dinyatakan ulang di Situs Hostingin, https://hostingin.id/terms dan perubahan tersebut berlaku sejak tanggal diterbitkan di Situs Hostingin. Anda menyetujui Ketentuan Layanan Hostingin beserta perubahannya dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak menyetujui perubahan pada Ketentuan Layanan Hostingin, Anda dapat menghentikan Layanan dengan ketentuan sebagaimana ditentukan dalam Bab M Ketentuan Layanan Hostingin ini.
Dengan tunduk pada ketentuan Bab D Ketentuan Layanan ini, Hostingin hanya memperbolehkan barang bergerak berwujud ataupun tidak berwujud (digital) yang tidak dilarang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, untuk diperdagangkan dengan menggunakan Layanan Hostingin. Anda tidak diperbolehkan untuk memperdagangkan jasa atau benda tetap seperti tanah atau bangunan properti.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan Hostingin untuk tujuan ilegal, atau tidak sah atau Anda, dalam penggunaan Layanan, tidak boleh melanggar undang-undang dan hukum negara Republik Indonesia. Anda akan mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku dalam penggunaan atas Layanan.
Anda setuju untuk tidak meniru, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali atau memanfaatkan bagian apa pun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari Hostingin.
Anda mengakui dan menyetujui bahwa penggunaan atas Layanan, termasuk informasi yang dikirimkan ke atau disimpan oleh Hostingin, diatur dalam kebijakan privasi di https://hostingin.id/privacy.
Layanan memungkinkan Anda mengirim komunikasi tertentu kepada Pelanggan Anda melalui pesan layanan pesan singkat (SMS) (misalnya, mengirim pemberitahuan konfirmasi pesanan melalui SMS) ("Layanan SMS"). Anda hanya akan menggunakan Layanan SMS sesuai dengan Ketentuan Layanan Hostingin.
Anda wajib menanggung pajak atau beban apa pun yang timbul sehubungan dengan penjualan barang Anda di Toko Online yang menggunakan Layanan Hostingin.
Jika suatu ketentuan, atau bagian dari ketentuan dalam Ketentuan Layanan Hostingin ini, untuk alasan apapun menjadi tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan dalam segala hal, maka tidak sah-nya, ilegalitas, atau tidak dapat dilaksanakannya ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi ketentuan lain di Ketentuan Layanan Hostingin, dan Ketentuan Layanan Hostingin akan tetap ditafsirkan sebagaimana ketentuan yang tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan tersebut tidak pernah ada dalam Ketentuan Layanan Hostingin.

C. Hal atau Kegiatan Yang Dilarang

C.1. Berikut ini adalah hal-hal yang dilarang dan tidak boleh dilakukan sehubungan dengan akses platform Situs Hostingin maupun penggunaan Layanan Hostingin:

Eksploitasi Anak: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang dan/atau jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten yang mengeksploitasi dan/atau melecehkan anak-anak, termasuk namun tidak terbatas pada gambar-gambar atau pencitraan pelecehan anak atau pelecehan seksual, atau yang mempertunjukan anak-anak secara seksual.
Pelecehan, penindasan, pencemaran nama baik dan ancaman: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang atau jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang melecehkan, menggertak, memfitnah, dan/atau mengancam individu tertentu.
Konten yang penuh kebencian: Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mempromosikan dan/atau membiarkan kebencian atau kekerasan terhadap orang berdasarkan ras, etnis, warna kulit, asal kebangsaan, agama, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, kecacatan, kondisi medis, status veteran, atau bentuk intoleransi diskriminatif lainnya. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mempromosikan atau mendukung organisasi, platform, atau orang yang: (i) mempromosikan dan/atau membiarkan kebencian semacam itu; dan/atau (ii) mengancam atau membiarkan kekerasan untuk tetap berlanjut.
Aktivitas ilegal: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang atau jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang bertentangan atau yang memfasilitasi atau mempromosikan kegiatan yang melanggar hukum negara Republik Indonesia maupun hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Anda beroperasi atau melakukan usaha.
Hak kekayaan intelektual: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang atau layanan, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang melanggar hak cipta atau merek dagang orang lain atau hak kekayaan intelektual orang lain, termasuk mencuri, atau menyalin Konten milik pihak lain ke dalam Toko Online Anda.
Praktik berbahaya dan menipu: Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengirimkan malware dan/atau hosting halaman phising. Anda tidak boleh melakukan aktivitas atau mengunggah dan/atau mendistribusikan Konten yang membahayakan dan/atau mengganggu pengoperasian Layanan atau infrastruktur lain dari Hostingin atau lainnya, termasuk penyedia pihak ketiga Hostingin. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk praktik komersial yang menipu dan/atau segala kegiatan yang dilarang oleh hukum.
Pribadi, kerahasiaan, dan informasi mengenai kesehatan yang dilindungi: Anda tidak boleh memposting dan/atau mengunggah Konten apapun yang berisi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, informasi pribadi yang sensitif, atau informasi rahasia, seperti nomor kartu kredit, nomor identitas rahasia, atau kata sandi kecuali Anda memiliki izin dari orang yang memiliki informasi tersebut atau yang memiliki wewenang untuk memberikan persetujuan tersebut. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengumpulkan, menyimpan, atau memproses informasi kesehatan, atau melanggar segala peraturan privasi kesehatan yang berlaku atau undang-undang lain yang berlaku yang mengatur pemrosesan, penggunaan, atau pengungkapan informasi kesehatan yang dilindungi.
Anda tidak boleh melakukan penawaran dan/atau penjualan barang atau jasa yang penjualannya dilarang atau dibatasi, dan/atau diperlukan surat izin atau sertifikat kelayakan, keamanan dan kesehatan produk dalam penjualannya, termasuk namun tidak terbatas pada senjata tajam, senjata api, narkotika, alkohol dan obat-obatan atau zat-zat terlarang yang tidak terdaftar di BPOM/Kemenkes, tembakau, rokok dan/atau vape, penjualan makhluk hidup, produk ilegal organik, zat-zat berbahaya, cryptocurrency, kegiatan Top up Open loop dan pemberian layanan dompet digital tanpa lisensi resmi, kegiatan Lending dan/atau P2P lending, kegiatan investasi pasar uang dan pasar modal.
Anda dilarang menawarkan dan/atau menjual barang atau jasa dengan model bisnis "buyers club" yaitu dimana penjual akan menjual dengan harga yang lebih rendah dari harga normal, apabila pembeli membeli bersama-sama dalam suatu grup pembeli.
Mencelakakan diri sendiri: Anda tidak boleh menawarkan barang dan/atau menjual jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang mempromosikan mengenai mencelakakan diri sendiri.
Spam: Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengirimkan pesan elektronik komersial yang tidak diminta.
Organisasi teroris: Anda tidak boleh menawarkan barang atau jasa, atau memposting atau mengunggah Konten, yang menyiratkan atau mempromosikan dukungan atau pendanaan, atau keanggotaan dalam organisasi teroris.

C.2. Hostingin dapat setiap saat dan tanpa pemberitahuan, menghapus Konten, dan menghentikan atau mengakhiri Akun Anda atau akses Anda pada Layanan apabila Anda melakukan aktivitas yang dilarang di atas.

D. Hak Hostingin

Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan Layanan karena alasan apapun, dengan memberikan pemberitahuan kepada Pemilik Akun sebelum penghentian atau perubahan.
Kami berhak menolak memberikan Layanan kepada siapa pun dengan alasan apa pun kapan saja.
Kami mungkin, tetapi tidak memiliki kewajiban untuk, menghapus Konten dan menangguhkan atau menghentikan Akun jika kami memutuskan dengan kebijakan kami sendiri bahwa barang atau jasa yang ditawarkan, atau Konten yang diunggah atau dipostingkan ke Toko Online, melanggar Ketentuan Layanan Hostingin maupun ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku.
Penyalahgunaan Akun dalam bentuk apapun secara verbal atau tertulis (termasuk ancaman penyalahgunaan atau ancaman permintaan ganti rugi) atas setiap pelanggan Hostingin, karyawan, anggota, atau petugas Hostingin akan mengakibatkan penghentian Akun segera.
Hostingin tidak melakukan pra-penyaringan Konten dan dalam hal ini, Hostingin memiliki kebijakan mutlak untuk menolak atau menghapus Konten apapun dari Layanan, termasuk Toko Online.
Kami berhak untuk memberikan Layanan kami kepada pesaing Anda dan kami tidak menjanjikan eksklusivitas di segmen pasar tertentu. Anda lebih lanjut mengakui dan menyetujui bahwa karyawan Hostingin mungkin juga adalah Pelanggan/pemilik Toko Online dan bahwa mereka dapat bersaing dengan Anda. Dalam hal ini mereka tetap tunduk pada Kebijakan Privasi Hostingin dalam perlindungan data pengguna Hostingin.
Jika terjadi perselisihan mengenai kepemilikan Akun, kami berhak meminta dokumentasi untuk menentukan atau mengkonfirmasi kepemilikan Akun. Dokumentasi tersebut adalah dokumen apapun yang terkait dengan Akun tersebut, termasuk namun tidak terbatas kepada kartu identitas yang terdaftar di Hostingin atau dokumen lainnya yang tidak dilarang oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Hostingin memiliki hak untuk menentukan, dalam penilaian kami sendiri, kepemilikan Akun yang sah, dan mentransfer Akun kepada pemilik yang sah. Jika kami tidak dapat secara wajar menentukan pemilik Akun yang sah, tanpa mengesampingkan hak dan upaya hukum, Hostingin berhak untuk menonaktifkan sementara Akun hingga keputusan telah ditentukan antara pihak yang berselisih.
Hostingin memiliki hak untuk menolak, membatalkan, menghentikan, menangguhkan, mengunci, atau memodifikasi akses ke (atau kontrol) Akun atau Layanan apapun (termasuk hak untuk membatalkan atau mentransfer pendaftaran nama domain) karena alasan apapun (sebagaimana ditentukan oleh Hostingin dalam kebijakannya sendiri dan mutlak), termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut: (i) untuk memperbaiki kesalahan yang dibuat oleh Hostingin dalam menawarkan atau memberikan Layanan apa pun (termasuk pendaftaran nama domain), (ii) untuk melindungi integritas dan stabilitas, dan memperbaiki kesalahan yang dilakukan oleh, registrasi nama domain atau registrar, (iii) untuk membantu upaya deteksi dan pencegahan penipuan dan penyalahgunaan kami, (iv) untuk mematuhi perintah pengadilan terhadap Anda dan/atau nama domain atau situs web Anda dan lokal yang berlaku, undang-undang dan peraturan, nasional dan internasional, (v) untuk mematuhi permintaan penegakan hukum, termasuk permintaan panggilan pengadilan, (vi) untuk mematuhi setiap proses penyelesaian sengketa, (vii) untuk membela setiap tindakan hukum atau ancaman tindakan hukum tanpa pertimbangan apakah tindakan hukum tersebut atau tindakan hukum yang terancam akhirnya ditentukan untuk bersama atau tidak berdasar, (viii) untuk menghindari tanggung jawab perdata atau pidana dari pihak Hostingin, para pejabat, direktur, karyawan dan agennya, serta Afiliasi Hostingin, termasuk, namun tidak terbatas pada, contoh di mana Anda telah menggugat atau mengancam akan menuntut Hostingin, atau (ix) untuk menanggapi jumlah keluhan yang berlebihan terkait dengan cara apapun ke Akun Anda, nama domain, atau konten di situs web Anda yang dapat mengakibatkan kerusakan pada bisnis, operasi, reputasi, atau pemegang saham Hostingin.

E. Batasan dan Tanggung Jawab

Hostingin selalu berupaya untuk menyediakan Layanan dengan baik dan menjaga Layanan Hostingin aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu diberikan dengan sempurna. Informasi dan data dalam Situs Hostingin memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Anda setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Hostingin dengan menanggung resikonya. Layanan Hostingin diberikan kepada Anda "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA", tanpa jaminan atau ketentuan apapun, tersurat, tersirat atau resmi.
Anda secara tegas memahami dan setuju bahwa, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Hostingin tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial atau kerusakan awal, termasuk namun tidak terbatas pada, kerusakan berupa kehilangan keuntungan, goodwill, penggunaan, data atau kerugian tidak berwujud lainnya yang dihasilkan dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda dalam menggunakan Layanan.
Sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Hostingin dalam hal apapun tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya keuntungan atau kerugian khusus, insidental atau konsekuensial yang timbul sehubungan dengan Situs Hostingin, Layanan Hostingin, atau Ketentuan Layanan Hostingin (dengan cara bagaimana pun hal-hal tersebut terjadi, termasuk karena kelalaian). Anda setuju untuk mengganti rugi dan menjaga kami dan induk perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, rekanan Hostingin, pegawai, direktur, agen, dan karyawan (sebagaimana berlaku) dari kerugian atas klaim atau permintaan, termasuk biaya penasihat hukum, yang dibuat oleh pihak ketiga yang disebabkan karena Anda melanggar Ketentuan Layanan Hostingin atau melanggar hukum yang berlaku atau hak-hak pihak ketiga.
Hostingin tidak menjamin bahwa Layanan tidak akan terganggu, akan selalu tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.
Hostingin tidak menjamin bahwa hasil yang dapat diperoleh dari penggunaan Layanan akan akurat atau dapat diandalkan.
Hostingin tidak menjamin bahwa kualitas produk, layanan, informasi, atau material lainnya yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Layanan akan memenuhi harapan Anda, atau bahwa kesalahan apa pun dalam Layanan akan diperbaiki.
Hostingin tidak bertanggung jawab apabila Anda melanggar hukum, melanggar Ketentuan Layanan Hostingin atau melanggar hak pihak ketiga mana pun, terutama apabila terdapat upaya hukum, baik secara perdata maupun pidana, yang diajukan terhadap Anda.
Sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Hostingin tidak bertanggung jawab terhadap Pelanggan atau pihak ketiga mana pun yang dirugikan oleh Toko Online, baik terkait penjualan barang-barang ilegal oleh Toko Online, cacat atau kerusakan produk yang dijual oleh Toko Online, kesalahan Toko Online dalam menggunakan Layanan, maupun penipuan yang dilakukan oleh Toko Online terhadap Pelanggan atau pihak ketiga atau sebaliknya.
Hostingin tidak bertanggung jawab mengenai hal-hal berikut:
Barang yang dibeli ternyata cacat, rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi yang dicantumkan di Toko Online;
Pelanggan tidak membayar kepada Toko Online atas barang yang dibeli;
Pelanggan meminta pengembalian uang karena barang yang dibeli cacat, rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi produk di website Toko Online. Hal ini adalah tanggung jawab Toko Online sepenuhnya untuk menyelesaikan pengembalian uang dan barang dengan Pelanggan;
Pelanggan tidak menerima barang yang dipesan di Toko Online yang disebabkan kendala atau kesalahan Pihak Ketiga Penyedia Layanan;
Kebijakan pengembalian atau penukaran barang antara Toko Online dan Pelanggan.
Hostingin tidak akan bertanggung jawab maupun ikut dalam penyelesaian sengketa baik di dalam maupun di luar forum peradilan manapun antara Pelanggan dan Toko Online.
Hostingin selalu memberikan upaya terbaik terkait keamanan penggunaan Situs Hostingin, penyaringan Akun-Akun serta peninjauan dan pengawasan Konten, namun hal ini tidak mengesampingkan kewajiban Anda untuk menerapkan prinsip kehati-hatian Anda dalam berinteraksi dan bertransaksi di Toko Online yang menggunakan Layanan Hostingin.
Hostingin tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di dalam Pasal 7.1), yang dihasilkan dari kesalahan Anda atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Layanan Pihak Ketiga. Anda memahami dan menerima bahwa Anda menanggung segala resiko terkait penggunaan Layanan Pihak Ketiga.

F. Kerjasama dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Untuk mendukung dan melengkapi Layanan Hostingin, Hostingin memfasilitasi Anda yang hendak menggunakan jasa pihak ketiga untuk memudahkan bisnis Anda ("Pihak Ketiga Penyedia Layanan") yang menyediakan layanan yang diperlukan ("Layanan Pihak Ketiga"), termasuk namun tidak terbatas pada, layanan sistem pembayaran, dan layanan sistem pengiriman untuk transaksi antara Toko Online dan Pelanggan.
Dengan menggunakan Aplikasi Hostingin, Anda menyatakan setuju untuk menggunakan Layanan Pihak Ketiga, Anda menyatakan memberikan persetujuan kepada Hostingin untuk memberikan data Anda kepada Pihak Ketiga Penyedia Layanan tersebut, dengan memperhatikan Kebijakan Privasi Hostingin.
Anda memahami dan menerima bahwa penggunaan Layanan Pihak Ketiga oleh Anda menimbulkan hubungan hukum antara Anda dan Pihak Ketiga Penyedia Layanan. Anda setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan dari Pihak Ketiga Penyedia Layanan.
Hostingin selalu mengupayakan kerja sama terbaik dengan Pihak Ketiga Penyedia Layanan untuk menyediakan Layanan terbaik, namun Hostingin tidak menjamin Layanan Pihak Ketiga akan selalu dapat digunakan dan diakses. Dalam hal terdapat kendala sehubungan dengan penggunaan Layanan Pihak Ketiga, Anda dapat menghubungi Hostingin di : support@hostingin.id atau melalui nomor 021 5086-1559 dan kami akan segera melayani keluhan Anda dalam waktu 1 (satu) hari kerja sejak diterimanya laporan.

G. Hak Kekayaan Intelektual

Kami tidak mengklaim hak kekayaan intelektual apa pun atas Konten yang Anda berikan kepada Layanan Hostingin. Semua Konten yang Anda unggah akan menjadi milik Anda. Anda dapat menghapus Toko Online Anda kapanpun dengan menghapus Akun Anda.
Dengan mengunggah Konten, Anda setuju: (a) untuk mengizinkan pengguna internet lain yang melihat Konten yang Anda unggah secara publik ke Toko Online Anda; (b) untuk mengizinkan Hostingin untuk menyimpan, dan dalam hal Konten yang Anda unggah secara publik, mempertunjukan dan menggunakan Konten Anda; dan (c) bahwa Hostingin dapat, kapan saja, meninjau dan menghapus semua Konten yang dikirimkan ke Layanannya, meskipun Hostingin tidak berkewajiban untuk melakukannya.
Anda memiliki kepemilikan atas semua Konten yang Anda unggah ke Toko Online Anda; namun, dengan menjadikan Toko Online Anda terbuka untuk publik, Anda setuju untuk mengizinkan orang lain melihat Konten yang Anda postingkan secara publik ke Toko Online Anda. Anda bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku terkait dengan Konten yang Anda posting di Toko Online Anda.
Hostingin memiliki hak dan lisensi non-eksklusif untuk menggunakan nama, merek dagang, merek layanan dan logo yang terkait dengan Toko Online Anda untuk mempromosikan Layanan.
Segala sesuatu yang Anda unggah ke Toko Online, adalah milik Anda dan tanggung jawab Anda.

H. Akun Premium

Anda dapat mendaftarkan diri sebagai Pemilik Akun Premium, yakni fitur berbayar yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan fasilitas eksklusif yang hanya diperuntukan bagi Pengguna Akun Premium dan tidak didapatkan oleh Pemilik Akun Reguler (Akun gratis), antara lain berupa: (i) fasilitas Domain (senilai US$20); (ii) fasilitas Facebook Pixel dan fasilitas lainnya yang secara detail dapat dilihat di halaman www.hostingin.id/pricing.
Status, simbol, logo, nama atau hal-hal lainnya yang terkait dengan Akun Premium sepenuhnya merupakan kewenangan Hostingin dan hanya diberikan oleh pihak Hostingin kepada Pengguna Akun Premium. Anda tidak diperkenankan untuk meniru atau menggunakan hal-hal tersebut pada Nama Toko, Deskripsi Toko, Nama Produk, Foto Produk, dan lain sebagainya.
Dalam menggunakan fitur Domain dan Facebook Pixel, Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap aktivitas dan iklan yang Anda unggah di Situs Hostingin ataupun selain Situs Hostingin adalah tanggung jawab Anda secara pribadi. Anda melepaskan Hostingin dari segala permasalahan yang mungkin timbul daripadanya.
Setiap Pemilik Akun Premium mendapat fasilitas berupa satu nama Domain, yang dapat dipilih oleh Pemilik Akun. Penggantian nama Domain akan dikenakan biaya sesuai dengan harga domain baru.
Masa berlangganan Domain adalah satu tahun dan Anda dapat memperpanjang masa berlangganan Domain Anda, setelah berakhirnya masa berlangganan [tanpa dikenakan biaya tambahan.
Hostingin berwenang untuk melakukan penutupan Akun; dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Anda yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Ketentuan Layanan Hostingin. Dengan demikian, Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut diatas bukanlah tanggung jawab Hostingin, termasuk namun tidak terbatas pada (i) kehilangan Poin Hostingin, (ii) kehilangan Akun Premium tanpa dikembalikan biaya berlangganan.

I. Pembayaran Akun Premium

Anda akan membayar biaya yang berlaku untuk dapat menggunakan Akun Premium dan fitur tertentu ("Biaya Berlangganan") serta biaya lain yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya yang terkait dengan pemrosesan transaksi dibawah Akun Anda ("Biaya Administrasi"), dan biaya apapun yang berkaitan dengan pembelian produk atau layanan apapun seperti Tema atau nama Domain ("Biaya Tambahan"). Bersama-sama, Biaya Berlangganan, Biaya Administrasi, dan Biaya Tambahan disebut sebagai "Biaya".
Seluruh Biaya yang timbul di dalam platform Hostingin dapat dibayarkan menggunakan metode pembayaran yang tersedia atau menggunakan "Poin Hostingin". Untuk mendapatkan "Poin Hostingin" Anda dapat membeli di platform Hostingin ataupun memperolehnya dengan melakukan aktivitas yang ditentukan di platform Hostingin seperti, melengkapi Toko Online Anda saat Masuk/Sign Up.
Apabila saldo Poin Hostingin menjadi negatif maka seketika itu juga, Akun akan diblokir sementara sampai Pemilik Akun melakukan penambahan (top-up) Poin Hostingin.
Apabila dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari sejak efektif pemblokiran tidak ada penambahan Poin Hostingin, maka Hostingin akan menonaktifkan Akun. Untuk mengaktifkan kembali Akun, setelah penambahan Poin Hostingin, Pemilik Akun dapat menghubungi Customer Service Hostingin di link berikut: support@hostingin.id.
Poin Hostingin melekat pada satu Akun, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat diuangkan.
Biaya Berlangganan dibayar di muka dan akan ditagih dalam interval 31 (tiga puluh satu) hari ("Tanggal Penagihan"). Biaya Administrasi dan Biaya Tambahan akan ditagih dari waktu ke waktu atas kebijaksanaan Hostingin. Anda akan ditagih pada setiap Tanggal Penagihan untuk semua Biaya terutang yang belum pernah ditagih sebelumnya. Biaya akan muncul pada faktur, yang akan dikirim ke Pemilik Akun melalui email Pemilik Akun yang disediakan. Selain itu, faktur akan muncul di halaman Dashboard Anda.
Anda dengan ini menyetujui untuk memberikan hak kepada Hostingin untuk mengintegrasikan dan/atau mengalihkan penyediaan layanan pembelian Poin Hostingin kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan Hostingin yang bertujuan untuk memudahkan Anda dalam bertransaksi. Anda memahami, menyetujui dan memberikan wewenang kepada Hostingin untuk melakukan tindakan wajar yang diperlukan sehubungan dengan Akun Poin Hostingin Anda, yang termasuk namun tidak terbatas pada melakukan integrasi data, akun, dana, dan/atau informasi Pemilik Akun kepada pihak ketiga dimaksud. Anda dengan ini sepenuhnya memahami bahwa dengan disetujuinya Ketentuan Layanan Hostingin ini, maka integrasi yang dilakukan oleh Hostingin dari waktu ke waktu adalah dilakukan sesuai dengan ketentuan yang tercantum di dalam Kebijakan Privasi.
Jika Anda tidak membayar Biaya setelah lewat jatuh tempo, kami akan mencabut akses ke fitur Akun Premium Anda. Akun Anda akan diaktifkan kembali setelah pembayaran Anda atas semua Biaya yang terutang, ditambah Biaya yang berlaku untuk siklus penagihan Anda berikutnya. Anda tidak akan dapat mengakses Akun Premium Anda selama masa penangguhan, namun Anda tetap dapat mengakses Akun Reguler (gratis).
Setelah membeli nama Domain melalui Hostingin, pendaftaran Domain hanya berlaku selama 1 (satu) tahun. Anda mengakui bahwa itu adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk memperpanjang kepemilikan Domain.
Setiap pajak ataupun biaya lain yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku yang timbul atas penggunaan Layanan Hostingin dan jual beli didalamnya ditanggung oleh masing-masing pihak sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Jika Akun Anda yang merupakan Akun Premium dihentikan sebagai akibat atas pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan Hostingin yang Anda lakukan, maka Hostingin tidak memberikan pengembalian uang atas pembayaran Biaya dalam bentuk apapun.

J. Ketentuan Lainnya

Hostingin secara tegas berkomitmen untuk melindungi privasi informasi pribadi Anda dan informasi pribadi Pelanggan Anda. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan menyetujui bahwa pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi oleh Hostingin dari informasi pribadi ini diatur oleh Kebijakan Privasi kami.
Ketentuan Layanan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Hostingin menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan Hostingin, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Ketentuan Layanan.

Berlaku efektif mulai: 6 September 2021